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退換貨政策

為確保雙方交易之權利與義務,若您購買之商品欲進行退換貨申請,請先確認以下退換貨之相關規定,避免造成雙方困擾,再次感謝您的支持與合作。

一、若商品發生新品瑕疵,可申請更換新品
依消保法之規定提供該商品七天「猶豫期」(含例假日)的服務,原則上若商品未經使用或被汙損(除商品瑕疵),一般皆可申請退換貨。

二、不適用七天鑑賞期商品:
‧以數位或電磁紀錄形式儲存之商品、易於變質或損壞之商品、以及性質上無法或不適合退換之商品:如CD、VCD、DVD、電腦軟體,若產品瑕疵無法讀取僅接受原片換新。
‧衣飾鞋類-如泳裝、T恤,如於送達後水洗或污損者。
‧健康食品、美容保養用品、內衣褲、等私人消耗性產品因涉及個人衛生健康,除商品瑕疵外,一經拆封使用即不得退(換)貨。
‧有標示不接受退貨的特賣商品,不接受退換,但若為商品本身或運送過程中所造成的瑕疵,則不在此限。
‧票券類商品:未在優惠期限內使用完畢,可向旅行社補差價延期或補差價更換其他旅遊商品。

三、商品退(換)貨條件及整新費用條件之說明:
1.退回商品必須是全新狀態(不得有刮傷)且應有完整的包裝。
2.商品刮傷/商品缺件/商品包裝損毀/非試用品之拆封使用,本公司得依商品損毀程度收取回復原狀之費用。